Diese Kurzanleitung führt Sie in etwa 5 Minuten von Ihrer Licensgo-E-Mail bis zur Installation und Aktivierung von Microsoft Office 2024 Professional Plus. Öffnen Sie die E-Mail mit Ihrer Lizenz: Sie enthält Ihren 25-stelligen Product Key, den Download-Link (.exe) und die Anleitung als PDF. Wenn Sie eine Lizenz für Microsoft Office 2024 Professional Plus gekauft haben, folgen Sie den nachstehenden Schritten; die alternative telefonische Aktivierung finden Sie am Ende.

1Schritt 0 – Das erhalten Sie in der E-Mail von Licensgo

Die E-Mail mit Ihrer Lizenz für Office 2024 enthält drei wichtige Elemente: Ihren 25-stelligen Product Key, den direkten Download-Link zur .exe-Datei (zum Installieren doppelklicken) und die Anleitung als PDF. Bewahren Sie die E-Mail auf, bis die Aktivierung abgeschlossen ist.

Wenn Sie eine andere SKU gekauft haben, sehen Sie auf der jeweiligen Produktseite nach: für Home & Business unter Microsoft Office 2024 Home & Business, für eine ältere unbefristete Lizenz unter Microsoft Office 2021 Professional Plus.

2Schritt 1 – Altes Office oder Testversion von Microsoft 365 deinstallieren

Entfernen Sie vor der Installation alle vorhandenen Office-Installationen und Testversionen von Microsoft 365. Gehen Sie unter Windows zu Einstellungen › Apps, suchen Sie Microsoft Office bzw. Microsoft 365 und wählen Sie „Deinstallieren“. Reste von Testinstallationen sind die häufigste Ursache für Aktivierungsfehler.

3Schritt 2 – Installieren und mit dem Product Key aktivieren

Führen Sie die .exe-Datei aus Ihrer E-Mail per Doppelklick aus. Öffnen Sie nach Abschluss der Installation Microsoft Word, gehen Sie zu Datei › Konto und wählen Sie „Produkt aktivieren“. Wenn Sie zur Anmeldung aufgefordert werden, wählen Sie „Ich möchte mich nicht anmelden oder ein Konto erstellen“. Fügen Sie den 25-stelligen Product Key exakt ein und bestätigen Sie.

Nutzen Sie Kopieren und Einfügen, um Tippfehler zu vermeiden. Das Installationsprogramm ist das Standard-Setup von Office und installiert automatisch mit den Standardeinstellungen; eine zusätzliche Konfiguration ist normalerweise nicht erforderlich.

4Schritt 3 – Aktivierung überprüfen

Prüfen Sie nach der Aktivierung in einer beliebigen Office-App unter Datei › Konto den Status. Dort muss „Produkt aktiviert“ oder eine gleichwertige Bestätigung angezeigt werden. Ist das der Fall, sind Sie fertig.

5Der Product Key funktioniert nicht? 3 schnelle Prüfungen

Wird der Product Key abgelehnt, führen Sie zuerst diese drei Prüfungen durch – damit lassen sich die meisten Probleme lösen.

  • Stellen Sie sicher, dass Sie nur die 25 Zeichen kopiert haben, ohne zusätzliche Leerzeichen davor oder danach;
  • Vergewissern Sie sich, dass keine vorinstallierte Testversion von Microsoft 365 vorhanden ist – sie blockiert die Aktivierung per Product Key. Deinstallieren Sie sie und installieren Sie Office über den Link in der E-Mail;
  • Aktivieren Sie über den Product Key statt über ein Microsoft-Konto: Schließen Sie das Anmeldefenster und wählen Sie „Ich möchte mich nicht anmelden oder ein Konto erstellen“.

6Alternative – telefonische Aktivierung

Schlägt die Online-Aktivierung fehl, wählen Sie unter Datei › Konto › Produkt aktivieren die Option „Ich möchte die Software telefonisch aktivieren“ und wählen Sie Deutschland aus. Das Installationsprogramm zeigt dann eine Installations-ID an (9 Gruppen mit je 7 Ziffern).

Wenden Sie sich an den Licensgo-Support (per WhatsApp oder E-Mail) und teilen Sie die Installations-ID mit. Unser Support sendet Ihnen die Bestätigungs-ID, die Sie eingeben, um die Aktivierung abzuschließen.

Lizenz & Support

Die Lizenz ist unbefristet, gilt für 1 Gerät und ist nach der Aktivierung nicht übertragbar. Licensgo bietet persönlichen Support, auch per WhatsApp.